金杯銀杯不如百姓口碑。11月24日，在中共南京市委宣傳部、南京市發(fā)展和改革委員會的指導(dǎo)下，新華報業(yè)傳媒集團揚子晚報在揚子江數(shù)字視聽產(chǎn)業(yè)園舉辦了“群眾口碑行”啟動儀式暨2025第五屆“我為群眾辦實事”群眾口碑榜案例發(fā)布活動。活動現(xiàn)場發(fā)布了由群眾票選出的南京民生實事口碑項目，南京公交集團“地鐵末班守時公交”項目榮獲人氣獎、“就醫(yī)專線”項目榮獲典范獎。

人氣獎——南京開通兩條“地鐵末班守時公交”

南京“地鐵末班守時公交”構(gòu)建起城市夜間公共交通的 “保障網(wǎng)”，6月18日上線首條線路，對接地鐵S8號線末班，服務(wù)六合方向乘客；10月27日開通“地鐵末班守時公交2號線”，以邁皋橋東與月苑南路為雙向起止點，設(shè)5站覆蓋沿線10余個住宅區(qū)及1個科技園區(qū)。相較于首條單班次模式，2號線優(yōu)化服務(wù)升級，運營時段內(nèi)雙向10分鐘/班高密度發(fā)車，適配地鐵末班車波動與乘客步行時差，讓夜間換乘更從容。

線路上線以來成效顯著，首條“地鐵末班守時公交”上座率穩(wěn)定保持95%，“地鐵末班守時公交2號線”不僅滿足晚歸上班族通勤剛需，更對接邁皋橋周邊“深夜食堂”消費熱潮，為夜間經(jīng)濟注入動力。

南京公交集團以民生為導(dǎo)向，推動公共交通從“覆蓋廣”向“服務(wù)精”升級，兩條守時公交用“車等人”的可靠承諾，讓城市深夜歸家路充滿溫度與安全感，憑借高人氣與實用價值斬獲殊榮，成為南京公交將“為民服務(wù)”落在實處的生動實踐。

典范獎——南京7條就醫(yī)專線傳遞健康接力棒

南京公交就醫(yī)專線以“小精專”思維聚焦市民“看病最后一公里”難題，實現(xiàn)“站臺到院內(nèi)”無縫接駁，破解就醫(yī)出行痛點：深化“公交+地鐵”兩網(wǎng)融合，配備7米級微循環(huán)巴士，串聯(lián)10余所三甲醫(yī)院與6條地鐵線，累計服務(wù)超50萬人次。同時，創(chuàng)新“一線一策”運營模式，采用低地板無障礙車輛、特色主題涂裝，適配老人、患兒等群體需求，打造全齡友好出行場景。

通過“主流媒體報道+線下場景觸達”的融合傳播矩陣，就醫(yī)專線獲央視、新華社等多家國家級、省級、市級主流媒體報道200余篇，市民好評如潮。

就醫(yī)專線以精準(zhǔn)服務(wù)破解民生痛點、以人文關(guān)懷傳遞城市溫度、以融合傳播放大品牌價值，成為公共交通賦能民生保障的典范，為行業(yè)精細化升級提供了可推廣的創(chuàng)新樣本。

每一份榮譽都承載著群眾的期待，南京公交將繼續(xù)織密民生服務(wù)網(wǎng)，推出更多便民舉措，讓出行更便捷、更溫暖！